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绕城高速雁塔收费站绿色通道服务预约平台操作小视频精彩亮相

作者:李晓丽 张巧静    部门:收费管理科、绕南管理所    发表日期:2021-01-05    浏览次数:40

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为响应交通部关于202111日起启用绿色通道服务预约平台的规定,结合最近司乘人员在收费站对该项操作咨询最多的情况,雁塔收费站将“中国ETC”小程序中的绿色通道服务预约平台操作四步法录制成操作须知,小视频进一步简单、直接、明了的为司乘人员服务。此小视频全长1分钟左右,由收费站站长组织,收费人员自行编导、拍摄、剪辑完成,画面开始由一个问题提出:绿色通道预约服务怎么操作?引出收费人员,用简洁明了的语言逐步介绍绿色通道预约服务平台小程序操作方法。体现出雁塔收费站全心为司乘服务的品质,进一步诠释了“西安绕城,全心服务”的服务理念。

该小视频在朋友圈,微信,微博等社交平台传播,得到司乘人员一致称赞,大家纷纷点赞:贴心的雁塔收费员,贴心的绕城人!

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