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纺织城收费站积极做好“绿通ETC预约”宣传工作

作者:曹瀚月    部门:绕南管理所    发表日期:2020-11-20    浏览次数:34

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    自全国实施联网收费以来,为了加快ETC的推广应用,将惠民政策落到实处,进一步提高绿通车辆预约通行工作效率,纺织城收费站全力做好《绿通ETC预约》宣传工作,为司乘答疑解惑。
    一是专项培训,广泛宣传。为了更好地做解释工作,纺织城收费站多次开展了“绿通免检”专业知识培训,要求收费员必须人人熟练掌握绿通预约和新收费模式下的“绿色通道”车辆操作流程,做到快速操作、准确放行,提升通行效率。
    二是针对性答疑解惑当班期间对过往货车发放宣传资料,讲解中国ETC服务微信小程序预约操作方法。尤其在夜班期间,利用客车量减少,货车司乘的时间充裕下,告知司机2021年1月1日运输“鲜活农产品及跨区作业的联合收割机(插秧机)”通行www34567cc葡京时,必须依托ETC车载装置和预约小程序才能免费通行,“先预约、再通行、后优惠”并手把手对司乘进行现场指导与帮助,提醒司乘注意预约码与预约时间。如遇到司机普遍问题,做好记录整理总结后,用于培训时对司乘的疑问统一解答。
    三是宣传深入市场,整理并解决司乘的疑惑问题。在东郊纺织城收费站附近就有多个农贸市场,其中规模最大的两大枣市以新鲜低价的优势聚集了无数客源,拉货的卡车也大量增多,平均每天两三百辆的绿通从纺织城收费站驶出,走访附近蔬菜水果批发市场是接触绿通司机的另一途径,对卡车司机进行宣传和讲解绿通预约的相关政策,帮助更多司机了解这一便民措施。
    通过开展绿通预约政策的宣传,手把手答疑解惑与走访市场,进一步拉近了与服务对象的距离,得到了货车司机的好评。透过数据来看纺织城货车ETC增加量显著提升,我们将继续加大宣传力度,落实各项政策及服务工作,心系司乘,持续提高收费站通行效率。

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