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雁塔收费站雨中助司乘

作者:张珂    部门:绕南管理所    发表日期:2020-06-18    浏览次数:117

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    6月17日上午上班早高峰,一辆白色小轿车驶入雁塔收费站,正在值守ETC车道的收费员武艺发现这辆车左前方轮胎突然爆胎,于是他立即指挥该车辆驶出ETC通道靠边停放。司机下车称自己着急上班上车前并没有仔细检查车况,从家一路开来都没有觉察到车胎异样,现在看到车胎没气她无助的在车旁边走来走去,收费员武艺一边安抚司乘一边用对讲机将情况汇报给当班班长。班长立即上报监控并联系拖车,可由于是周一早高峰且一直在下雨,收费站通行车辆特别多,拖车无法及时赶到。当班班长得知情况司机车内是否有备胎,立马帮司机把备胎先换上。因为雨越下越大,换完备胎后,收费员武艺的衣服已经湿透了!看到换好的备胎司机师傅连忙向武艺道谢,临走前她多次对当班工作人员的热心帮助表示了深深的感谢。
    在今后的工作中,雁塔收费站将继续“想司乘之所想,急司乘之所急”,用实际行动竭诚为广大司乘提供最优质的服务,树立良好的窗口形象。

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