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汉城服务区多举措圆满完成五一小假期安全保畅工作

作者:安薇娜    部门:汉城服务区    发表日期:2020-05-05    浏览次数:70

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随着“五一”小长假接近尾声,服务区接待车流量及客流量也在持续稳步回落,据统计,服务区此次小长假共累计接待车辆 4万余辆,服务人数达 10 万余人,圆满完成此次节假日安全文明保畅接待工作。

今年“五一”长假较以往时间略为延长,加之又逢疫情,服务区的安全保畅工作较以往也具有特殊性和挑战性。汉城服务区为积极有效应对接待工作,巩固和再提升对外文明服务形象,节前组织人员紧急召开专项会议,多措并举保障此次接待任务的顺利完成。一是继续加对强外包经营单位经营监管工作。服务区首先通过检查确保餐厅原材料、超市货品的从采购源头的正规性及安全性,储存物品应保质保量应满足节日期间供求关系;其次不断建议其丰富经营业态,在原有的经营项目基础上适时推出形式多样的假日套餐和具有陕西特色的风味小吃,满足司乘人员外出多元化的消费需求。二是继续加强疫情管控工作。服务区全体工作人员需佩戴口罩且体温正常方可上岗,同时定点安排专人做好进出入人员体温检测及登记工作,鼓励用餐人员外带就餐;此外,加大对经营场所、卫生间及车场消毒工作。三是持续开展“百日行动”环境治理提升工作。首先落实卫生责任人,将卫生区域划分到具体人员,动员全体员工参与到服务区环境卫生保洁整治当中;其次重点对卫生死角特别是服务区公共卫生间、出入口匝道、人行天桥、绿化带等进行彻底清扫,区容区貌得到大幅度提升。四是切实提高文明服务质量。服务区节日期间加大对服务人员的文明用语、仪容仪表、工作流程标准等技能的检查力度,对发现问题要求立即整改;此外,服务区成立志愿者服务队为司乘朋友提供路况解答、信息咨询,困难帮扶等服务项目;南北区服务台及时更换及新增常用药品、修车工具、行车指南等,充分体现服务区“温馨驿站”的服务功能。五是夯实安全管理工作。服务区节前制定和下发重大节日期间应急预案,并组织员工开展防恐防暴安全演练,对重点消防部位及设施设备进行全方位安全检查,消除安全隐患。六是加强节日期间值班管理制度。五一期间服务区实行全体人员不休假,人员全部充实一线岗位,服务区严格落实24小时轮班和值班巡查力度,加强同派出所、路政等部门和人员的联勤联动机制。 服务区以上六项措施不仅使得运营情况整体平稳有序,得到较好的社会反响,也为“五一”期间服务保障工作的圆满完成奠定了坚实的基础。

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