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绕北管理所多举措做好“春运”保畅工作

作者:王瑜鑫    部门:绕北管理所    发表日期:2020-01-13    浏览次数:323

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    为确保2020年“春节”期间所辖道路安全畅通,给人民群众提供一个安全便捷的公路出行环境,绕北管理所提前谋划,精心组织,积极采取措施,全面做好“春节”假期道理安全保畅工作。
    一是主体责任明确,思想认识到位。绕北管理所专门成立“保畅”春运小组,实行负责人轮流带队值班,明确工作任务,层层落实。节日期间各收费站值班站长和班长密切观察车流量,车流量较大及时启动应急保畅预案,及时增开收费车道,遇到突发事件,及时妥善处置,并积极做好汇报工作,确保各类信息传达的及时性。
    二是加强联勤联动,确保信息共享。组织路政、养护、收费联合高速交警等部门联勤联动,及时快速处置各种突发事件,按照先通后畅的原则,在最短时间内确保站口的畅通。继续加大对偷逃漏费车辆的监管力度,重点对倒卡、假绿通等逃费车辆进行关注,维护好收费现场秩序,做到应收不漏,并及时疏导滞留车辆,确保站口畅通。
    三是做好文明服务,提升司乘满意度。强调各收费站收费员规范上岗,坚持微笑服务、文明服务,加强外勤力量,及时疏导车辆,确保车辆快速有序通过;积极开展为司乘人员“送温暖”志愿活动,提前对服务台便民设施进行检查更新,补充完善,竭尽所能为节日出行的司乘提供全方位的服务,树立良好窗口形象。
    四是加大宣传力度,确保司乘通行顺畅。充分利用沿线情报板和收费窗口人员的口头告知,利用员工微信朋友圈等方式进行高效率、广覆盖面的宣传,尤其对所辖路段的道路天气情况、车流量状况等要点进行转发,确保广大群众第一时间了解路况信息和通阻情况,以获得出行的最佳路线选择。

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